Política de Devoluciones e Intercambios

¡Gracias por comprar en Strechis.com!

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza personal e higiénica de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en los calcetines.

Por favor, ten en cuenta lo siguiente:

• No Aceptamos Devoluciones ni Cambios en Calcetines: Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones ni cambios en los calcetines una vez realizada la compra.

• Productos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en support@strechis.com o via contactarnos dentro de 10 días después de recibir tu pedido.
  En tu mensaje, deberás incluir fotos claras del producto dañado, junto con una breve descripción del problema.

  • Deberás obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA) de nuestra parte para que tu devolución o intercambio sea procesado. La RMA nos permitirá revisar y aprobar la devolución o el reemplazo del producto dañado.
  • Las devoluciones o cambios no serán aprobados sin una RMA.

Una vez emitida la RMA, te proporcionaremos instrucciones detalladas para devolver el producto dañado. No podemos aceptar devoluciones ni intercambios sin una RMA aprobada.

¡Agradecemos tu comprensión y esperamos que disfrutes tu compra! Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está para ayudarte.

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